AvePoint Timeline for Microsoft® Dynamics CRM

AvePoint Timeline for Microsoft Dynamics CRM は、営業やマーケティング、サポートなど各チームの担当者に対し、生産性の向上と顧客取引への対応を同時に実現できるソリューションを提供するツールです。関連レコードや取引先企業の情報をモバイル デバイス上で分かり易く、インタラクティブに表示することができます。さらに AvePoint Timeline では活動の傾向に対する迅速な洞察や活動状態の変更などだけでなく、新たな活動や注釈を加えることも可能です。また、便利な機能が追加された Timeline Pro を使用すれば、組織内のそれぞれのロールや CRM 要件に合わせてデータを組み合わせることが可能になります。Timeline Pro は CRM のカスタマイズ・構成を実行する強力なツールとなり、組織における最適なユーザー生産性を実現します。 AvePoint Timeline 導入により、営業・マーケティング・サポート担当者による Dynamics CRM データのモバイル活用が可能になります。 Dynamics CRM - ダイナミックに活用するために

ビジネス上の利点: - CRM 上の活動を自由に表示・管理 - 取引先企業、取引先担当者、潜在顧客、営業案件に関連するすべての活動をモバイル デバイス経由で素早く読み込み、操作・表示することができます。 - 顧客とのコミュニケーションを強化 - 顧客の取引先担当者情報に迅速にアクセス、Microsoft Lync や Skype を活用して Timeline から直接連絡することができます。 - 取引先企業管理の最適化 - 取引先企業内の重要な操作やイベント、マイルストーンをマークしたり、各堂の状態を変更することで、活動のサイクルや効率性、応答回数などを追跡・ログします。 - チームの完全な見える化 – チーム内メンバーの活動やタスクにおける完全な透明性を実現し、活動の監視やチーム メンバーのアカウンタビリティを向上します。 - モバイル サポート – CRM データを Android、iPhone、iPad、iPod touch、Windows 8、Windows 8.1 デバイス上で表示します。 * 既存の Dynamics CRM 2011/2013 (ホスト版、オンライン版、オンプレミス版のいずれか) のアカウントが必要となります。