SRV Canada VRS

L’application SRV Canada VRS est une application de télécommunications accessible. Vous devez être Canadien pour vous inscrire. Elle est gratuite pour les clients inscrits sourds, malentendants, présentant des troubles de la parole et utilisant la langue des signes. L’application permet aux Canadiens de se connecter à des interprètes en langue des signes pour passer des appels téléphoniques en anglais et en ASL (American Sign Language) ou en français et en LSQ (Langue des signes québécoise). Avant d’utiliser l’application, téléchargez-la sur votre ordinateur de bureau ou votre portable et connectez-vous à SRV Canada VRS.

L’application comprend les fonctionnalités suivantes :

Disponibilité du service 24/7/365 Permet de se connecter à un interprète en temps réel pour passer des appels téléphoniques en langue des signes (de l’ASL vers l’anglais et de la LSQ vers le français).

Conception axée sur la langue des signes Place la langue des signes au premier plan et lui assure une meilleure visibilité sur de grands écrans. Fait vivre une intégration fluide des langues signées et parlées.

Interface bilingue Permet à l’utilisateur de choisir l’anglais, le français, la LSQ ou l’ASL, rapidement et facilement.

Fonctionnalités avancées de clavardage et de texte Peut stocker les messages texte couramment utilisés, comme des noms et des numéros, dans un répertoire de discussion pour que l’appelant puisse les envoyer rapidement à l’interprète. Les éléments de clavardage peuvent être téléchargés et imprimés pour référence future.

Messagerie vidéo Envoie et reçoit des messages vidéo, tout comme la « messagerie vocale ». En un seul clic, les appelants peuvent enregistrer leurs messages vidéo en langue des signes, personnaliser leur message d’accueil, définir la durée de la sonnerie et activer les notifications par courriel pour la réception des nouveaux messages.

Support contact info Donne accès à un bouton prioritaire pour faire des appels d’urgence au 9-1-1. Les appels 9-1-1 sont prioritaires par rapport aux appels réguliers et sont placés en première position dans les files d’attente des centres d’appel.