COM-CRM

"COM-CRM" est une solution de CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client). C'est une application facile à utiliser et destinée aux petites structures.

Le but d’un outil de CRM est d’aider une entreprise à gérer ses clients et prospects, pour les servir au mieux.

COM-CRM est tourné vers les fonctions marketing et commerciale.

La constitution d’une base de données des clients permet de mieux les connaître et de les classer en fonction de leur chiffre d’affaires.

L'application aide à la recherche de nouveau clients et à fidéliser les anciens, via des emailings.

Elle permet de gérer les rendez-vous des commerciaux.

COM-CRM est intégré à l'environnement Microsoft : * utilisation d'un compte Microsoft Outlook © pour envoyer/recevoir des courriels * synchronisation des adresses avec Microsoft Contact © * synchronisation des évènements avec Microsoft Calendrier © * sauvegarde/restauration de la base de données sur/depuis OneDrive ©

COM-CRM est trilingue : anglais, espagnol et français.