COM-CRM Pro

"COM-CRM Pro" est une solution de C.R.M. (Customer Relationship Management) ou G.R.C. (Gestion de la Relation Client). C'est une application "Microsoft Store" facile à utiliser et destinée aux petites structures.

"COM-CRM Pro" possède une interface utilisateur adaptative (responsive).

Le but d'un outil de C.R.M. est d'aider une entreprise à gérer ses clients et prospects, pour qu'elle puisse les servir au mieux.

"COM-CRM Pro" est tournée vers les fonctions marketing et commerciale. La constitution d'une base de données des clients permet de mieux les connaître et de les classer : de "prospect froid" à "bon client".

L'application aide à la recherche de nouveau clients et à fidéliser les anciens, via des emailings.

Les emailings publicitaires des produits permettent de promouvoir vos produits et de générer des ventes.

Elle permet de gérer les rendez-vous commerciaux.

La gestion du Service Après-Vente permet de faire un suivi des réclamations des clients et de garder une trace des réponses envoyées.

COM-CRM Pro est intégrée à l'environnement Microsoft : * utilisation d'un compte Microsoft Outlook © pour envoyer/recevoir des courriels * synchronisation des adresses sur Microsoft Contacts © * synchronisation des évènements sur Microsoft Calendrier © * sauvegarde/restauration de la base de données sur/depuis OneDrive ©

L'interface utilisateur de "COM-CRM Pro" est disponible en trois langues : anglais, espagnol et français.