Teie reisijaõigused

Kui olete sunnitud jääma mõnda Euroopa lennujaama või lennuettevõtja on teie pagasi ära kaotanud, saate nüüdsest kasutada seda mobiilirakendust, et oma õigusi viivitamatult kohapeal kontrollida.

Euroopa Komisjon käivitas selle mobiilirakenduse 2013. aastal ning nüüd hõlmab see kõiki transpordiliike ELis: lennu-, rongi-, bussi- ja laevaliiklust.

Teie reisijaõigused annab selget ja täpset teavet reisijaõiguste kohta Euroopa Liidus. Küsimus/vastus-vorming võimaldab teil hõlpsasti määratleda oma probleemi ja saada arusaadav selgitus selle kohta, millised on teie õigused konkreetses olukorras ja millised on selle võimalikud lahendused.

Rakendust saavad kasutada ka nägemispuudega inimesed (kui kasutatav seade seda võimaldab); see on kättesaadav 25 keeles ja kasutab teie seadme kohalikku mälu, et vältida reisimise ajal vajadust andmeside järele.