cobra Mobile CRM

Mit cobra Mobile CRM greifen Sie mit Ihrem Windows-Gerät live auf Kunden-, Projekt- und Vertriebsinformationen aus Ihrer aktuellen cobra CRM-Software zu.

Sie können von unterwegs Datensätze aus der zentralen cobra Datenbank ansehen und bearbeiten. Damit vereinfachen Sie die Gesprächsvorbereitung für den Kundentermin, beschleunigen die Kommunikation mit der Zentrale und gewinnen Zeit und Flexibilität im Alltag.

Highlights: • Adressdaten, Kontakthistorie, Stichwörter, Zusatzdaten, Terminkalender und Vertriebsprojekte. Alle relevanten Informationen aus cobra CRM stehen mobil zur Verfügung

• Datenschutz-ready-Funktionalität

• Bei Adressen nutzen Sie die gewohnte hierarchische Darstellung und sehen die über Adressverknüpfungen verbundenen Adressen

• Informationen und Besuchsberichte, z.B. zu Reparatur- oder Wartungsarbeiten, werden vor Ort eingetragen und direkt mit dem Backoffice und der Zentrale ausgetauscht

• Vertriebsprojekte können während oder nach eines Kundentermin inklusive der zugehörigen Positionen erfasst oder geändert werden. Der Innendienst kann die Angebotserstellung direkt ausführen

• Im Service-Außendienst lassen sich Unterschriften oder Bilder direkt über das Gerät aufnehmen und zum Datensatz speichern

• Die Terminerfassung erfolgt kundenunabhängig oder direkt mit Link zum gewünschten Datensatz, so dass alle Informationen sofort auffindbar sind

• Die Cortana-Sprachsteuerung bietet freihändiges Arbeiten mit den wichtigsten Befehlen

• Einbindung von Webseiten, z.B. mit Vertriebsinformationen zu aktuellen Aktionen oder Dashboards (aus cobra CRM BI)

• Frei definierbare Suchmasken, Listen oder feste Filter machen die Nutzung komfortabel. In Abhängigkeit der Anforderungen und genutzten Geräte lassen sich pro User Profile hinterlegen

• Vollständige Integration in das cobra Berechtigungssystem

Hinweise: Mit dieser App stellen wir Ihnen eine Beispieldatenbank zur Verfügung, die Ihnen unabhängig von einer cobra-Basis-Installation im Unternehmen einen schnellen Überblick über die Möglichkeiten der App verschafft. Um die Anwendung mit eigenen Daten und Ihrer eigenen Infrastruktur zu nutzen, wenden Sie sich bitte an die cobra GmbH oder einen von cobra autorisierten Partner.