CAS genesisWorld SmartDesign

Kunden begeistern: Einfach. Intelligent. Vorausschauend. CAS genesisWorld SmartDesign unterstützt sie dabei, Menschen emotional zu verbinden. Lassen Sie sich für Ihr tägliches Beziehungsmanagement inspirieren, entdecken Sie neue Möglichkeiten und Chancen, Ihre Kunden zu begeistern und betreten Sie die Welt vernetzter Beziehungen. Greifen Sie auch von unterwegs bequem auf Ihre Kontakte, Termine, Dokumente und mehr aus der CAS genesisWorld SmartDesign Mobile App zu – natürlich inklusive Akte. Der Zugriff erfolgt direkt und in Echtzeit. So ist gewährleistet, dass Sie stets mit den aktuellen Daten aus Ihrem CRM-System arbeiten – Innendienst und mobiler Außendienst arbeiten nahtlos zusammen. Selbstverständlich werden auch beim mobilen Zugriff sämtliche Rechte berücksichtigt.

• Offline unterwegs – Kundenbegeisterung zum Mitnehmen Nehmen Sie Ihr CRM einfach überall mit und nutzen Sie die CAS genesisWorld SmartDesign Mobile App als Ihren persönlichen Begleiter. Arbeiten Sie unterwegs offline auf allen Ihren mobilen Endgeräten und führen Sie wichtige Informationen stets bei sich. Alle relevanten Daten werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder mobiles Netz haben. So sind Sie auch offline immer gut vernetzt.

• Picasso-Suche: Immer einen Schritt voraus Die Picasso-Suche hilft Ihnen, kommende Ereignisse vorzubereiten und zu strukturieren. Auf Basis von Algorithmen der künstlichen Intelligenz werden relevante Informationen individuell zur Verfügung gestellt. Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden frühzeitig und schaffen damit Kundenerlebnisse, die begeistern. Direkt nach der Anmeldung haben Sie mit der Picasso-Suche unter „Mein Tag“ sofort alle heutigen Termine im Blick. Kontakte, Dokumente oder die detaillierte Termin-Agenda rufen Sie mit einem Touch direkt aus dem Termin auf.

• Spesen- & Zeiterfassung – Komfortabel mobil abrechnen Spesen und Zeiten können schnell und effizient von unterwegs erfasst und bearbeitet werden. Spesenbelege oder Fahrtkostenabrechnungen erstellen Sie im Handumdrehen – das zugehörige Belegdokument laden Sie direkt von Ihrem mobilen Endgerät hoch oder Sie erstellen ein neues Foto und nutzen dieses.

• Verkaufschancen: Auf Augenhöhe mit dem Kunden Mit dem Produktkatalog können Sie auf Augenhöhe in Dialog mit Ihren Kunden treten. Ihre Produkte werden über Bilder visuell ansprechend als Portfolio dargestellt. Wählen Sie gemeinsam mit Ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen aus und gestalten Sie so ein völlig neues Beratungserlebnis, das Transparenz und Übersicht schafft. Informationen wie Preise, Mengen und Rabatte aller verfügbaren Produkte werden im Produktkatalog angezeigt. In die Verkaufschance werden die gewünschten Produkte als Produktpositionen – unter Berücksichtigung der etwaigen Staffelpreise – übernommen. • Teamkalender: Termine mit Teams komfortabel planen Ein Blick in den Teamkalender und jedes Teammitglied hat den Überblick. Der Teamkalender beinhaltet Termine, Telefonate, Vorgänge und Urlaube von Benutzern, Gruppen und Ressourcen – eben alle Informationen und Details, die Sie beim zentralen und ganzheitlichen Planen und Strukturieren Ihrer Projekte unterstützen. Die Termine Ihrer Mitarbeiter werden unter Beachtung der jeweiligen Auslastung und Fähigkeiten geplant. Ihre Servicetechniker oder Außendienstmitarbeiter sehen, welche Termine auf der individuellen Agenda stehen. Rückfragen oder Missverständnisse gehören der Vergangenheit an – Ihre Projekte bleiben im Plan. • Reports: kompetent entscheiden auf allen Ebenen Reports bieten auf einen Blick alle wichtigen Informationen für Geschäftsführung, Vertrieb oder Service. Als schnelle Übersicht schaffen sie sofortige Entscheidungskompetenz. Auswertungen lassen sich im Desktop-Client gestalten und mobil nutzen. Unterwegs greifen Sie komfortabel auf Ihre Reportings zu und haben jederzeit eine solide Informationsbasis für alle anstehenden Entscheidungen.

• Voraussetzungen: CAS genesisWorld Server x8.1.1 oder höher