Passagerrettigheder

Har du nogensinde prøvet at strande i en europæisk lufthavn eller oplevet, at flyselskabet har mistet din bagage? Med mobilappen kan du nu tjekke dine rettigheder med det samme på stedet.

Appen, som blev lanceret af Europa-Kommissionen i 2013, dækker nu alle transportformer i EU – fly, tog, bus og skib.

Passagerrettigheder giver klare og præcise oplysninger om dine rettigheder, når du rejser i EU. Formatet med spørgsmål og svar gør det let for dig at finde dit problem og få en tydelig beskrivelse af dine rettigheder, og hvilke muligheder du har.

Appen indeholder også funktioner for synshandicappede (hvis mobiludstyret tillader det). Den findes på 25 EU-sprog og lagrer oplysninger lokalt på dit mobiludstyr, så du ikke behøver internetforbindelse for at bruge den.